Política de privacidade

Esta política explica como a 4success trata dados pessoais quando você navega no site TunnelHub, acessa a documentação pública ou entra em contato a partir de links para a 4success.

Controlador e contato

A 4success é a controladora dos dados tratados neste site. Nosso endereço publicado é Rua Antonio Lapa, 280, sala 602, Campinas, SP, CEP 13025-240. Para dúvidas ou exercício de direitos, escreva para contato@4success.com.br.

Dados e finalidades

O TunnelHub não oferece compra, teste ou cadastro self-service por esta landing page. Quando você segue um link para falar com a 4success, os dados informados no formulário são tratados pela política de privacidade da 4success para responder e qualificar a solicitação comercial.

Quando você usa o chat do site, tratamos as mensagens e os dados que você escolhe informar durante o atendimento. O chat é operado pelo Chatwoot para viabilizar e dar continuidade à conversa com a 4success.

Com seu consentimento, podemos usar ferramentas de medição configuradas no Google Tag Manager, incluindo o Microsoft Clarity, para compreender a navegação no site. O Clarity pode gerar mapas de calor e gravações de sessão; está configurado para mascarar imagens e texto. Essas ferramentas são opcionais e não são carregadas antes da sua escolha.

Cookies e armazenamento local

Guardamos localmente sua preferência de medição por até 6 meses. O Chatwoot pode usar cookies funcionais para manter a sessão e dar continuidade ao atendimento. Você pode recusar a medição, alterar a preferência no rodapé e remover dados locais pelas configurações do navegador.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados técnicos necessários à operação do site com o Chatwoot para viabilizar o atendimento, com provedores de hospedagem e, quando você consentir com a medição, com os fornecedores configurados no Google Tag Manager. Não vendemos dados pessoais.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento pelo canal de contato indicado acima.

Atualizações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no tratamento de dados ou em requisitos aplicáveis. A versão vigente estará sempre nesta página.